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La Qualità:
Allo scopo di garantire che i nostri servizi rispettino e soddisfino tutte le prescrizioni qualitative delle norme vigenti, e convinti che la politica della qualità rivesta un ruolo fondamentale e determinante nella scelta da parte dei potenziali clienti, abbiamo definito un sistema per la Qualità certificato Certiquality UNI EN ISO 9001:2008.
Il continuo addestramento sulle procedure, unito ad una profonda conoscenza della gestione del farmaco, e ad un continuo monitoraggio dei KPI, conferiscono al nostro personale un’alta professionalità e un miglioramento costante delle performance operative.
I servizi:
I nostri servizi integrano in un flusso unitario stoccaggio, ricezione ordini,trasporto e consegna.
Con la realizzazione di una piattaforma informatica specifica per il settore farmaceutico, effettuiamo un'integrazione ed un collegamento in tempo reale con i sistemi delle Mandanti ed in particolare con Sap.
La Temperatura:
I nostri locali, interamente termocondizionati,vengono costantemente controllati da una serie di rilevatori termici dislocati in diverse aree e a diverse altezze.
I dati sono raccolti, e conservati per 5 anni, da un apposito software che monitorizza in tempo reale la temperatura degli ambienti e delle celle frigo, attivando un allarme locale e remoto, ai Responsabili del Deposito, in caso non vengano mantenuti gli standard prescritti.
Garantiamo un controllo costante delle temperature. In caso di Black-
Il trasporto:
Consapevoli dell'importanza della consegna al cliente finale ed adeguandoci alle richieste delle Aziende mandanti, garantiamo un servizio completo, dalla ricezione dell’ordine alla consegna, in 6/12 h per tutti i capoluoghi ed i centri maggiori, fino ad un massimo di 24 h per i centri più disagiati, isole comprese.
Per fornire ai nostri clienti il miglior servizio distributivo effettuiamo: trasporto refrigerato con tracciato fino a destino, tassative e prodotti salvavita entro i tempi prescritti, consegne personalizzate,servizio di emergenze ospedaliere durante i periodi di chiusura.
Il costante controllo della qualità ed il continuo monitoraggio dei livelli di servizio dei nostri corrieri, fanno di noi un partner serio ed affidabile.
La Sicurezza:
Una prefabbricato indipendente con accessi autorizzati, allarme centralizzato, un sistema a circuito chiuso di video sorveglianza interna ed esterna e controllo radio di società di sorveglianza, garantiscono un monitoraggio della struttura 24h/24.